常見問題解答
歡迎來到我們的常見問題頁面,我們在這裡整理了我們收到的一些最常見問題的答案。
運輸 & 交付
你們運往哪個國家?
你們使用什麼送貨服務?
我的訂單什麼時候發出?
我的訂單預計的交貨時間是多少?
我如何追跡我的訂單?
為什麼我的訂單晚了?
為什麼我的貨物跟蹤資訊沒有顯示或更新?
為什麼我的包裹被退回給寄件人?
付款 & 結帳
如何使用優惠券程式碼?
我如何支付我的訂單?
訂購
我可以取消或更改訂單嗎?
退換貨
退貨政策是什麼?
我如何退回訂單?
維修和保修
我如何申請保修或維修服務?
退款
我多久能收到退款?
我的個人資訊是否安全?
聯繫我們
找不到您要查找的資訊? 需要立即援助?
如果我們不在,請按一下收件箱按鈕與我們實时聊天,或給我們發電子郵件,我們將在12-24小時內回復您!